1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Obchodné meno: Ing. Rudolf JURENKA – SOAR
Sídlo: Hydinárska 155/30C, 949 01 Nitra
IČO: 32 761 295
Registrácia: živnostenský register, reg. č. 403-7576
Kontaktný e-mail pre otázky ochrany údajov: info@realitysoar.sk

Táto informácia vysvetľuje spracúvanie osobných údajov pri realitných, projekčných a inžinierskych službách a pri používaní webu realitysoar.sk.

2. Právny rámec

Osobné údaje spracúvame podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v aktuálnom znení a ďalších príslušných predpisov. Pri ukladaní alebo čítaní informácií v zariadení návštevníka webu sa uplatňuje aj § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

3. Ktoré údaje spracúvame a na aký účel

V závislosti od konkrétnej služby môžeme spracúvať meno, priezvisko, kontaktné údaje, údaje o nehnuteľnosti, údaje potrebné pre zmluvnú dokumentáciu, obsah komunikácie a súvisiace doklady. Rozsah údajov obmedzujeme na to, čo je potrebné pre príslušný účel.

• Dopyty, kontaktné formuláre a žiadosti o obhliadku: spracúvame meno, e-mail, telefón, text správy a identifikáciu ponúkanej nehnuteľnosti, ak boli uvedené. Účelom je odpovedať na dopyt, dohodnúť obhliadku a poskytnúť požadované informácie. Právnym základom je spravidla čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (opatrenia pred uzavretím zmluvy na žiadosť osoby), prípadne písm. f) (oprávnený záujem na vybavení bežnej komunikácie).
• Sprostredkovanie predaja, kúpy alebo prenájmu: spracúvame údaje potrebné na prípravu a plnenie sprostredkovateľských, rezervačných, kúpnych a nájomných zmlúv, obhliadok, odovzdávacích protokolov a súvisiacich úkonov. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, podľa okolností aj písm. c) alebo f).
• Obhliadky a ochrana právnych nárokov: záznamy o uskutočnených obhliadkach a súvisiacu komunikáciu môžeme spracúvať na ochranu a preukazovanie oprávnených nárokov, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Pri oprávnenom záujme vždy zvažujeme dopad na práva dotknutých osôb.
• Inzercia nehnuteľností: spracúvame údaje o nehnuteľnosti a iba tie údaje o jej vlastníkovi alebo iných osobách, ktoré sú potrebné na sprostredkovanie a zverejnenie ponuky. Právny základ závisí od konkrétneho rozsahu zmluvy a zverejňovaných údajov (najmä čl. 6 ods. 1 písm. b), f) alebo a) GDPR). Osobné údaje vlastníka nezverejňujeme automaticky len preto, že sú uvedené v internej evidencii.
• Účtovníctvo, fakturácia a registratúra: údaje spracúvame na splnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákona č. 222/2004 Z. z. o DPH a príslušných pravidiel archivácie.
• Marketingové správy: ak ich zasielame na základe súhlasu, právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Pri priamom marketingu môžu platiť aj osobitné podmienky zákona o elektronických komunikáciách. Súhlas s marketingom nesmie byť podmienkou zaslania dopytu na nehnuteľnosť.
• Bezpečnosť a prevádzka webu: technické prevádzkové záznamy sa môžu spracúvať na ochranu a správne fungovanie stránky podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, primerane k danému účelu.

4. Poskytnutie údajov a doba uchovávania

Údaje potrebné na prípravu a plnenie zmluvy alebo na splnenie zákonnej povinnosti sú v príslušnom rozsahu nevyhnutné. Údaje zasielané cez kontaktný formulár poskytujete dobrovoľne; bez kontaktu však nemusíme vedieť odpovedať na dopyt.

Údaje uchovávame len po dobu potrebnú pre daný účel. Komunikáciu z nezmluvných dopytov uchovávame po dobu vybavenia dopytu a primeraný čas potrebný na nadväzujúcu komunikáciu alebo ochranu nárokov. Zmluvnú dokumentáciu uchovávame po dobu trvania právneho vzťahu a následne počas príslušných zákonných alebo premlčacích lehôt. Účtovné doklady uchovávame spravidla 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, ak osobitný predpis nevyžaduje inak. Marketingové údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu alebo do ukončenia príslušného účelu; primeranosť doby pravidelne posudzujeme.

Konkrétne interné lehoty pre bežné dopyty, serverové záznamy a marketing je potrebné zosúladiť so skutočnou praxou prevádzkovateľa.

5. Príjemcovia údajov a sprostredkovatelia

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené poskytovateľovi webhostingu a e-mailových služieb, IT správcom, účtovníkom, právnym poradcom, realitným portálom, znalcom, notárom, bankám, poisťovniam a ďalším subjektom zapojeným do konkrétnej transakcie, ak je to potrebné alebo vyžadované právnym predpisom. Nie všetci uvedení príjemcovia sú „sprostredkovateľmi“ podľa čl. 28 GDPR; niektorí konajú ako samostatní prevádzkovatelia. S poskytovateľmi, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene, uzatvárame zodpovedajúce zmluvy, ak ich GDPR vyžaduje.

Ak dochádza k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, musí byť založený na mechanizme podľa kapitoly V GDPR. Konkrétni príjemcovia a prípadné prenosy sa majú uvádzať podľa skutočne využívaných nástrojov.

6. Cookies a ďalšie technológie

Web môže používať nevyhnutné cookies na zabezpečenie základnej prevádzky a bezpečnosti. Na analytické, reklamné alebo iné voliteľné cookies, pokiaľ sa používajú a vyžadujú súhlas, bude návštevník požiadaný o predchádzajúci súhlas podľa § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. Súhlas musí byť možné rovnako jednoducho odvolať. Podrobné nastavenia cookies a zoznam konkrétnych technológií sa musia zhodovať so skutočným stavom webu.

7. Vaše práva

Podľa podmienok GDPR máte právo na prístup k údajom (čl. 15), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), obmedzenie spracúvania (čl. 18), prenosnosť údajov (čl. 20), namietanie spracúvania (čl. 21) a práva súvisiace s automatizovaným individuálnym rozhodovaním (čl. 22). Jednotlivé práva sa neuplatňujú bezpodmienečne pri každom účele spracúvania.

Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním; odvolanie musí byť rovnako jednoduché ako udelenie súhlasu. Ak namietnete spracúvanie na účely priameho marketingu, osobné údaje na tento účel prestaneme spracúvať.

Žiadosti o uplatnenie práv môžete poslať na info@realitysoar.sk. Na žiadosť odpovieme spravidla do jedného mesiaca; GDPR umožňuje lehotu za stanovených podmienok predĺžiť o ďalšie dva mesiace.

8. Dozorný orgán a sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov porušuje právne predpisy, máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava; aktuálne kontakty sú zverejnené na dataprotection.gov.sk. Právo podať sťažnosť podľa čl. 77 GDPR a uplatniť súdnu ochranu tým nie je dotknuté.

9. Zmeny dokumentu

Tento dokument je aktualizovaný k 26. októbru 2026. Pri zmene služieb, technológií alebo právnych povinností môže byť primerane aktualizovaný. Zmeny sa uverejnia na tejto stránke.